Sie starten eine Route auf Mappy, fahren los, und an der ersten Kreuzung passiert nichts: keine Stimme, kein Piepton, nur Stille. Der gewohnte Reflex ist, die Lautstärke des Telefons zu erhöhen. Aber das Problem liegt selten an der allgemeinen Lautstärke. Mehrere Einstellungen, oft versteckt, können die Sprachführung von Mappy ohne Vorwarnung deaktivieren.
Bluetooth-Audio-Profil und Sprachführung Mappy: die unsichtbare Störung
Die meisten Anleitungen empfehlen einfach, die Lautstärke zu erhöhen. Dieser Ansatz übersieht einen technischen Punkt, der viele Benutzer blockiert: Wenn das Telefon über Bluetooth mit dem Fahrzeug verbunden ist, spricht das GPS über das Audio-Profil des Freisprechsets, nicht über den Lautsprecher des Telefons.
Konkrett wird der Sound von Mappy über die Lautsprecher des Autos ausgegeben, aber nur, wenn der richtige Audiokanal aktiv ist. Wenn das Profil “Media” ausgewählt ist anstelle des Profils “Telefon/Kommunikation”, bleibt die Sprachführung stumm, während die Musik einwandfrei funktioniert.
Um das Problem zu beheben, überprüfen Sie in den Bluetooth-Einstellungen Ihres Fahrzeugs, ob die Quelle “Anrufe” oder “Kommunikation” zusätzlich zur Quelle “Media” aktiv ist. Auf einigen Autoradios wird auf der Website Système Auto eine vollständige Anleitung angeboten, um genau zu identifizieren, welche Einstellung je nach Ihrer Konfiguration freigeschaltet werden muss.
Eine weitere häufige Falle: der Audio-Mixer des Fahrzeugs. Selbst wenn die Lautstärke des Telefons auf Maximum steht, kann die “Navigations”-Lautstärke des eingebauten Systems auf Null stehen. Bei mehreren neueren Modellen ist dieser Regler vom allgemeinen Lautstärkeregler getrennt und befindet sich in einem speziellen Untermenü des zentralen Bildschirms.
Lautsprecher-Icon in Mappy: drei Zustände, die man kennen sollte
Die Mappy-App zeigt während der GPS-Navigation ein Lautsprecher-Icon an. Haben Sie schon bemerkt, dass es je nach Fall sein Aussehen ändert? Es gibt drei verschiedene Zustände, und diese zu verwechseln führt oft dazu, dass man glaubt, der Sound sei aktiviert, obwohl dies nicht der Fall ist.
- Durchgestrichener Lautsprecher: Alle Töne sind stummgeschaltet, es werden keine Sprachansagen oder akustischen Warnungen ausgegeben.
- Lautsprecher mit Ausrufezeichen: Nur die Warnsignale werden durchgelassen (Blitzer, Vorfälle). Es wird keine Richtungsanweisung ausgesprochen.
- Einfacher Lautsprecher (ohne Symbol): Vollmodus, mit den Navigationsanweisungen und Warnungen.
Die Verwirrung zwischen dem zweiten und dem dritten Zustand erklärt allein einen großen Teil der Beschwerden in den Foren. Der Benutzer hört von Zeit zu Zeit einen Piepton, denkt, dass die Sprachführung funktioniert, erhält aber nie “Biegen Sie in 200 Metern links ab”.
Um zwischen diesen Modi zu wechseln, drücken Sie während der Navigation auf das Icon. Ein einziger Druck genügt, um in den nächsten Modus zu wechseln. Überprüfen Sie den Zustand des Lautsprechers nach jedem Start einer Route, da Mappy manchmal die letzte verwendete Einstellung beibehält.
Fehlende TTS-Stimme oder in einer Fremdsprache auf Android
Auf Android stützt sich Mappy auf die Text-to-Speech-Engine (TTS) des Systems, um die Anweisungen auszusprechen. Wenn keine TTS-Stimme auf Französisch installiert ist oder wenn die Standardsprache auf eine andere Sprache eingestellt ist, bleibt die Sprachführung stumm, ohne Fehlermeldung.
Überprüfen und installieren Sie eine französische Stimme
Gehen Sie zu den Einstellungen des Telefons und suchen Sie nach “Sprachausgabe” oder “TTS” in der Suchleiste. Der Bildschirm zeigt die aktive Engine (oft Google TTS) und die ausgewählte Sprache an.
Wenn die angezeigte Sprache nicht Französisch ist, tippen Sie darauf, um sie zu ändern. Wenn keine französische Stimme heruntergeladen ist, bietet das System an, sie abzurufen. Der Download der TTS-Stimme erfordert eine WLAN-Verbindung für einige Geräte, was erklärt, warum das Problem manchmal nach einer Zurücksetzung des Telefons unterwegs auftritt.
Besonderer Fall auf iOS
Auf dem iPhone befindet sich die Einstellung unter Einstellungen, dann Allgemein, dann Barrierefreiheit, dann VoiceOver, dann Sprache, dann Standardsprache. Mappy verwendet diese Systemstimme, um die Richtungen auszusprechen. Wenn der Dialekt standardmäßig auf “Englisch” eingestellt ist, werden die Anweisungen nicht auf Französisch ausgegeben, und die App kann sich entscheiden, gar nichts zu sagen, anstatt in der falschen Sprache zu sprechen.
Android-Berechtigungen und Stummschaltung während Anrufen
In neueren Versionen von Android kann eine Navigationsanwendung den Zugriff auf die Sprachführung verlieren, wenn bestimmte Berechtigungen im Zusammenhang mit “laufenden Anrufen” deaktiviert sind. Diese Datenschutzeinstellung hat eine direkte Nebenwirkung auf das GPS.
Das typische Szenario: Sie erhalten einen Anruf im Auto, legen auf, und die Sprachführung von Mappy setzt nicht fort. Der Sound der App bleibt bis zum nächsten Neustart stumm. Dieses Verhalten resultiert daraus, dass die Berechtigung “Telefon” auch die Audio-Wiederaufnahme nach einem Anruf steuert.
Um diesen Punkt zu überprüfen, öffnen Sie die Einstellungen Ihres Telefons, gehen Sie zur Liste der Anwendungen, wählen Sie Mappy aus und dann Berechtigungen. Stellen Sie sicher, dass die Berechtigung “Telefon” aktiv ist. Ohne diese kann die Wiederaufnahme der Sprachführung nach einem Anruf stillschweigend fehlschlagen.
Einstellungen, die vor jeder Fahrt überprüft werden sollten
- Tippen Sie auf das Lautsprecher-Icon in Mappy, um den Modus “vollständige Navigation” zu bestätigen (ohne Ausrufezeichen, ohne Durchstreichung).
- Wenn Sie Bluetooth im Auto verwenden, überprüfen Sie, ob das Profil “Kommunikation” aktiv ist und dass die Navigationslautstärke des Fahrzeugs nicht auf Null steht.
- Überprüfen Sie das Vorhandensein einer französischen TTS-Stimme in den Systemeinstellungen des Telefons.
- Aktivieren Sie die Berechtigung “Telefon” für Mappy in den Android-Einstellungen, damit der Sound nach einem Anruf wieder aufgenommen wird.
Die Sprachführung auf Mappy hängt von mehreren Schichten von Einstellungen ab, die nicht miteinander kommunizieren: die App, das Betriebssystem, Bluetooth und das Fahrzeug. Wenn der Sound verschwindet, reicht der Reflex, die allgemeine Lautstärke zu erhöhen, nicht aus. Die richtige Schicht zu identifizieren, ist der Unterschied zwischen einer geführten Fahrt und einer Fahrt im Blindflug.