Avviate un itinerario su Mappy, prendete la strada e al primo incrocio, nulla: nessuna voce, nessun bip, solo silenzio. Il riflesso abituale è quello di alzare il volume del telefono. Ma il problema raramente deriva dal volume generale. Diverse impostazioni, spesso sepolte, possono disattivare la guida vocale di Mappy senza preavviso.
Profilo audio Bluetooth e guida vocale Mappy: il guasto invisibile
La maggior parte delle guide si limita a consigliare di aumentare il suono. Questo approccio ignora un punto tecnico che blocca molti utenti: quando il telefono è connesso via Bluetooth al veicolo, il GPS parla tramite il profilo audio del kit vivavoce, non tramite l’altoparlante del telefono.
In concreto, il suono di Mappy esce dagli altoparlanti dell’auto, ma solo se il canale audio corretto è attivo. Se il profilo “media” è selezionato invece del profilo “telefono/comunicazione”, la voce di guida rimane muta mentre la musica funziona perfettamente.
Per risolvere il problema, controllate nelle impostazioni Bluetooth del vostro veicolo che la sorgente “chiamate” o “comunicazione” sia attiva oltre alla sorgente “media”. Su alcuni autoradio, una guida completa è proposta da il sito Système Auto per identificare precisamente quale impostazione sbloccare in base alla vostra configurazione.
Un altro inganno comune: il mixer audio del veicolo. Anche se il volume del telefono è al massimo, il volume “navigazione” del sistema integrato può essere a zero. Su diversi modelli recenti, questo cursore è separato dal volume generale e si trova in un sottomenu dedicato dello schermo centrale.
Icona dell’altoparlante in Mappy: tre stati da conoscere
L’applicazione Mappy mostra un’icona dell’altoparlante durante la guida GPS. Avete già notato che cambia aspetto a seconda dei casi? Esistono tre stati distinti, e confonderli porta spesso a credere che il suono sia attivato quando non lo è.
- Altoparlante barrato: tutto il suono è disattivato, nessuna istruzione vocale né avviso sonoro verrà emesso.
- Altoparlante con punto esclamativo: solo i segnali di avviso passano (autovelox, incidenti). Nessuna istruzione di direzione verrà pronunciata.
- Altoparlante semplice (senza simbolo): modalità completa, con le istruzioni di guida e gli avvisi.
La confusione tra il secondo e il terzo stato spiega da sola gran parte delle lamentele sui forum. L’utente sente un bip di tanto in tanto, pensa che la guida vocale funzioni, ma non riceve mai “gira a sinistra tra 200 metri”.
Per passare tra questi modi, toccate l’icona durante la navigazione. Un solo tocco è sufficiente per passare alla modalità successiva. Controllate lo stato dell’altoparlante dopo ogni avvio di itinerario, poiché Mappy a volte conserva l’ultima impostazione utilizzata.
Voce TTS assente o in lingua straniera su Android
Su Android, Mappy si basa sul motore di sintesi vocale (TTS) del sistema per pronunciare le istruzioni. Se nessuna voce TTS è installata in francese, o se la voce predefinita è configurata in un’altra lingua, la guida rimane silenziosa senza messaggio di errore.
Controllare e installare una voce francese
Andate nelle impostazioni del telefono, poi cercate “sintesi vocale” o “TTS” nella barra di ricerca. Lo schermo mostra il motore attivo (spesso Google TTS) e la lingua selezionata.
Se la lingua visualizzata non è il francese, toccatela per modificarla. Se nessuna voce francese è scaricata, il sistema propone di recuperarla. Il download della voce TTS richiede una connessione Wi-Fi per alcuni dispositivi, il che spiega perché il problema si verifica a volte dopo un ripristino del telefono in movimento.
Caso particolare su iOS
Su iPhone, l’impostazione si trova in Impostazioni, poi Generali, poi Accessibilità, poi VoiceOver, poi Parlato, poi Dialetto predefinito. Mappy utilizza questa voce di sistema per enunciare le direzioni. Se il dialetto è impostato su “inglese” per impostazione predefinita, le istruzioni non vengono fornite in francese, e l’app potrebbe decidere di non dire nulla piuttosto che parlare nella lingua sbagliata.
Autorizzazioni Android e interruzione del suono durante le chiamate
Su versioni recenti di Android, un’app di navigazione può perdere l’accesso alla guida vocale se alcune autorizzazioni relative alle “chiamate in corso” sono disattivate. Questa impostazione di privacy ha un effetto secondario diretto sul GPS.
Lo scenario tipico: ricevete una chiamata in auto, riattaccate e la guida vocale di Mappy non riprende. Il suono dell’app rimane muto fino al prossimo riavvio. Questo comportamento deriva dal fatto che l’autorizzazione “telefono” controlla anche la ripresa audio dopo una chiamata.
Per verificare questo punto, aprite le impostazioni del vostro telefono, accedete all’elenco delle applicazioni, selezionate Mappy, poi Autorizzazioni. Assicuratevi che l’autorizzazione “Telefono” sia attiva. Senza di essa, la ripresa della guida vocale dopo una chiamata può fallire silenziosamente.
Impostazioni da controllare in sintesi prima di ogni viaggio
- Toccate l’icona dell’altoparlante in Mappy per confermare la modalità “guida completa” (senza punto esclamativo, senza barra).
- Se utilizzate il Bluetooth dell’auto, verificate che il profilo “comunicazione” sia attivo e che il volume navigazione del veicolo non sia a zero.
- Controllate la presenza di una voce TTS in francese nelle impostazioni di sistema del telefono.
- Attivate l’autorizzazione “Telefono” per Mappy nelle impostazioni Android, affinché il suono riprenda dopo una chiamata.
La guida vocale su Mappy dipende da diversi strati di impostazioni che non comunicano tra loro: l’app, il sistema operativo, il Bluetooth e il veicolo. Quando il suono scompare, il riflesso del volume generale non è sufficiente. Identificare il giusto strato è ciò che fa la differenza tra un viaggio guidato e un viaggio al buio.